Cada contacto numa caixa. E sempre alguém responsável por ele.
Standvirtual, OLX, o seu site, Facebook, Instagram ou o telefone — cada pedido chega ao mesmo sítio, é entregue a um comercial e fica com o histórico completo. As chamadas são gravadas e resumidas pela IA; as propostas de financiamento seguem num quadro até ao pagamento.
RMRui MatosAudi A3 Sportback · ainda está disponível?StandvirtualPor aceitar · Ana · 2 min
MSMarta SousaBMW 320d Touring · aceitam retoma?SiteAtiva · Pedro · 9 min
CPCarlos PintoMercedes C200 · pedido de financiamentoFacebookAtiva · Ana · 21 min
ILInês LopesChamada perdida · 14:02TelefonePor aceitar · João · 34 min
TRTiago ReisPeugeot 3008 · posso ver amanhã?OLXAtiva · Pedro · 1 h
SASofia AlmeidaRenault Clio · visita ao standVisitaGanha · João · 2 h
Exemplo ilustrativo
O problema hoje
Hoje, os contactos perdem-se pelo caminho.
01
Espalhados por todo o lado
Cada portal tem a sua caixa e cada comercial o seu telemóvel. Ninguém vê tudo — e há pedidos que ficam sem resposta.
02
Chamadas que ninguém atende
Uma chamada perdida à hora de almoço é um cliente que liga ao stand seguinte.
03
Financiamentos em papel
As propostas vivem em pastas e mensagens. Ninguém sabe ao certo em que fase está cada uma.
Mensagens
A ficha conta a história toda. Do primeiro contacto à venda.
Cada lead tem fase, estado e responsável, com tarefas e toda a cronologia. Ligue, envie WhatsApp ou email a partir da ficha — e veja ali a avaliação da retoma que o cliente pediu.
Mensagens · Marta Sousa
MS
Marta SousaBMW 320d Touring · Site
→ Pedro
Por aceitar
Ativa
Ganha
LigarWhatsAppEmail
Pedido de contacto pelo site
Entregue a Pedro, pela regra da equipa
Chamada · 4 min
Retoma avaliada: VW Golf 2014
Tarefa: visita ao stand
Exemplo ilustrativo
Chamadas
Cada chamada gravada, transcrita e avaliada. Sem ouvir uma a uma.
Um número por origem: sabe se a chamada veio do Standvirtual, do site ou do Facebook. A IA transcreve, resume e dá uma nota de 0 a 10 segundo os critérios que definir — e uma chamada perdida vira lead, com SMS ao comercial.
Chamadas · Rui Matos
Rui MatosNúmero Standvirtual
4:12
Resumo IA
Quer o A3 com retoma de um Golf de 2014. Pediu simulação a 72 meses. Ficou de vir sábado de manhã.
✓Apresentou-se e ao stand
✓Propôs uma visita
✓Falou de financiamento
–Confirmou o contacto por email
8/10
Exemplo ilustrativo
Propostas de financiamento
Do pedido ao pagamento, num quadro.
Simule a mensalidade por prazo, envie a proposta a vários bancos e registe a resposta de cada um. A checklist mostra que documentos faltam, e os relatórios mostram o funil, os bancos e as comissões.
Ligação direta aos bancos: em breve.
Propostas de financiamento
3Por submeter
5Em análise
2Aprovado
1Assinado
4Pago
Carlos PintoMercedes-Benz C200
289 €/mês18.500 € · 72 meses
Banco AAprovado
Banco BEm análise
Banco CEm análise
✓Cartão de cidadão
✓Comprovativo de morada
○Recibos de vencimento
Exemplo ilustrativo
Em detalhe
Tudo o que acontece entre o contacto e a venda.
Todos os canais, uma caixa
Cada contacto entra com a origem identificada.
Standvirtual
OLX
CustoJusto
AutoSapo
Carmine
PiscaPisca
Site
Facebook
Instagram
Telefone
Email
Visita
Indicação
Distribuição automática
Cada lead é entregue a um comercial, pelas regras e equipas que definir.
Chamada perdida vira lead
Entra na caixa e o comercial recebe um SMS para ligar de volta.
Nota de 0 a 10, com os seus critérios
Defina o que conta numa boa chamada; a IA avalia cada uma por essa régua.
Funil e estados
Por aceitar, ativa, ganha ou perdida — com o motivo de cada perda.
Desempenho por origem
Que canal traz mais chamadas e quem atende melhor, com ranking.
Tarefas e cronologia
Cada contacto, chamada e tarefa fica registado na ficha, por ordem.
Relatórios de financiamento
O funil das propostas, as respostas por banco e as comissões.
Clientes validados no VIES
Introduza o NIF e o nome e a morada preenchem-se sozinhos.
Reservas por MB WAYBeta
Na venda, o cliente paga o sinal da reserva da viatura por MB WAY.
Demonstração interativa
Experimente a caixa de mensagens.
Abra uma lead, mude de fase e veja as chamadas, como se estivesse no seu stand.
Dados de exemplo ilustrativos. Nada do que fizer aqui sai da demonstração.
Quanto custa
Incluídono StandGest
375 € + IVA por ponto de venda/mês, com todos os módulos, viaturas e utilizadores ilimitados. Sem fidelização.
Standvirtual, OLX, CustoJusto, AutoSapo, Carmine, PiscaPisca, o seu site, Facebook, Instagram, telefone, email, visitas ao stand e indicações. Todos entram na mesma caixa, com a origem identificada.
As chamadas são gravadas?
Sim. Cada origem tem o seu número; as chamadas são gravadas, transcritas e resumidas pela IA, que lhes dá uma nota de 0 a 10 segundo critérios definidos por si.
O que acontece a uma chamada perdida?
Cria uma lead na caixa de Mensagens e o comercial recebe um SMS para ligar de volta.
Posso falar com o cliente por WhatsApp?
Sim, a um clique a partir da ficha do cliente — tal como ligar ou enviar um email.
As propostas seguem diretamente para os bancos?
Hoje envia a proposta a vários bancos e regista no quadro a resposta de cada um. A ligação direta aos bancos está para breve.